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●落札者からの一方的な理由によるキャンセルについて。キャンセル料は請求できます....落札者からの一方的な理由によるキャンセルについて。キャンセル料は請求できますか?または、請求することは違法ですか?先日、オークションに出品中の車のタイヤが落札されましたが、相手の方からキャンセルしたいと連絡を受けました。ほぼ新品タイヤでしたので、沢山の人に見て頂けるように。「落札価格は1本分の価格です。」と説明して出品していました。(しかも赤文字で!)その結果、希望落札価格での即決となりましたが、相手の方が商品説明を読んでおらず、「すいません。4本セットと、まちがいました。キャンセルお願いします。」と取引ナビより連絡して来ました。しかし、商品説明に、「・オークション終了後のキャンセルについても、商品代金をキャンセル料として頂きます。」(上記理由は、過去にバイクの出品をした際に。落札者から「出品者が送料を負担するものだと思った。」等とふざけた理由で一方的にキャンセルし、商品代金は貰えずに出品落札手数料のみが自分に降りかかってきた事があるので設定するようになりました。)とも掲載しておりましたので、キャンセル料(商品が高額だったので、商品代の25%にしました。)を請求しましたが連絡が一切ありません。相手の方は、最初にキャンセルの連絡を1度してきただけです。(しかも名前、連絡先など一切記入せずに・・・。上記文のままです。)こちらとしては、イタズラ入札や、説明読まないクレイマーに、入札をしてもらわない為に設定しておいたのですが、このような事態になり悩んでいます。そこで、1・私の出品方法(タイヤ、ホイール等は1本価格が多いと思うのですが・・・)は問題なのか?2・商品説明欄にハッキリと(赤文字で)書いてあったキャンセル料(実際に請求しているのは商品代金の25%)は有効なのか?3・相手の名前、連絡先が判らない場合はどうしたらよいのか?4・また、名前、連絡先が判明した場合はどのように行動したら良いのか?以上4点について、皆様の知恵をお借りしたいと思います。宜しくお願い致します。続き
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●バルセロナのロナウジーニョが、スペイン国籍を取得したらしいのですが、もちろん....バルセロナのロナウジーニョが、スペイン国籍を取得したらしいのですが、もちろん、ブラジル代表は、だめですが、スペイン代表に選ばれる可能性はあるのですか?続き
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●ワンクリック詐欺ワンクリック詐欺法律のカテゴリーの方が正しいかもしれませんがいわゆるワンクリック詐欺に引っかかってしまった可能性があります昨日あるサイトを閲覧していた時、次のページに進むボタンを押したところアダルトサイトに飛ばされ「登録ありがとうございました」文字と共に指定された口座にお金を振り込むようにという文章が表示されました私自身は契約する気はまったくなく、インターネットに関する知識も乏しいので困っておりますそこでどのような対応をすればいいのか教えてください一応相手方のメールアドレスに契約解除の申し込みはしておりますが、返信がないので対処できない状況です10日以上の支払いが認められない場合は法的措置も検討しているという警告文もありましたが、どうすればよろしいのでしょうかご教授お願いします続き
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●発送後の返品・返金について発送後の返品・返金について先ほど質問したのですが使い方を把握していなく「投票する」にしてしまった為皆様のご意見が知りたいので再度質問します、すみません!!先日出品した商品が落札され、発送後に落札者より「小さくて着られない」との理由で、勝手に返品及び返金を要求されました。(ノークレーム・ノーリターンの表記あり。)商品自体は、キッズの160cmというサイズで、実際に自分も着用していた洋服(ブルゾン)です。なので、出品カテゴリーには女性用のカテゴリーで出品し、出品時の商品詳細欄では、9号サイズのマネキンに着せた画像と、キッズサイズ160(7〜9号の方でも着用可能)と表記をしていましたが、落札者の方はどこにも『子供用』と書かれていない、女性用のカテゴリーに出すのはこちらのミスだ、表記のサイズと実際のサイズ表記が違う!との事で、返品及び返金を要求されました。出品時にサイズはきちんと確認したのですが、念のため、サイズ部分の画像を送って下さい。と、メールで連絡した所、『パソコンには詳しくない、既に商品は返送した』と返ってきました。相手が提示してきた返金金額は、商品代金+振込手数料+往復の送料、です。しかも今すぐに返金して下さい、と言われました。こちらとしては、返品が到着し確認次第、返金します。と回答しましたが、全く納得してくれません。『何日の何時頃になるのか?』の一点張りです。それを教えてくれないと困る!まで言われています。こちらも仕事をしながらオークションをしていますし、商品の返品が届き次第、と伝えても理解してくれません。落札者がこちらの回答を待たずに、一方的に返品をされてしまったので、返金する事を考え、こちらはオークションの取引はなかった事ということで、落札者都合でキャンセルの処理をした所、報復評価なのか、こちらにも「非常に悪い」評価がついてしまいました。『こんな商品、誰でも返品する物。あなたは非常識。オークションのマナーを守れ。』とまで言われてしまいました。商品自体は2回しか着用していませんし、4年位使っていた旧IDから新しいIDで登録し直したので最低限のオークションのルールは把握しているつもりです。この場合、相手にはどのように対応すればよろしいのでしょうか?あと、返金金額は、相手の提示する金額通りを返金しなければいけないのでしょうか?長々となりましたが、皆様の意見を拝見したいので、宜しくお願い致します!!続き
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●在宅ワークについてです。在宅ワークについてです。在宅ワークについてです。どのカテゴリーでお聞きすればよいのか迷いましたが、こちらで質問させていただきました。在宅ワークを希望しているのですが、あまり収入が安すぎないものを探しています。こう言うものはだまされやすいと思うのですが、在宅ワークで一定の収入を得られた方はいますか?スキルは今のところ文字入力をする程度なのですが、お勧めの登録会社やアイデアなどを知っている方がいましたら教えてください。続き
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